食べチョクは、魚介や農産物などの多くの商品を取り扱っており、人気がある国内産直通販サイトの1つです。
国内産直通販サイトとは、国内生産者による消費者宅への商品の直送が特徴である通販サイトのことであり、食べチョクでは95万を超える人が利用しています。
一方で、食べチョクに出品している生産者は9,500を超えており、生産者からも人気の高いサイトです。
この記事では、食べチョクの魅力や特徴について詳しく解説しています。
産地直送サイトからのお取り寄せに興味がある人は、是非参考にしてください。
この記事でわかること
- 食べチョクは鮮度が高い商品を多く取り扱っている
- 食べチョクはこだわりを持った生産者の商品のみを取り扱っているため、安心して利用できる
- 食べチョクでは価格を自由に決められるため、生産者も利益が確保しやすい
- 食べチョクでは生産者と購入者が直接メッセージのやり取りができる
それでは食べチョクの魅力や特徴について、詳しく見ていきましょう。
食べチョクは購入者だけでなく生産者も安心して利用できる
食べチョクは、生産者とともに一次産業の課題を解決する目的で設立された株式会社ビビッドガーデンにより、2017年から運用が開始されました。
運用開始から数年程度の短期間ではあるものの、2023年において以下の9つの項目で1位を取得しているなど、食べチョクは生産者にとっても人気が高い国内産直通販サイトです。
- お客様利用率
- お客様利用意向
- お客様認知度
- SNSフォロワー数
- Webアクセス数
- 生産者数
- 生産者認知度
- 生産者利用率
- 生産者利用意向
上記の指標のとおり食べチョクの人気が高い理由は、以下のとおりです。
- 鮮度が高い商品を多く取り扱っている
- 生産者が明確であるため安心して購入できる
- 生産者も安心して利用できる
- 生産者と直接メッセージのやり取りができる
つまり食べチョクは、購入者だけでなく生産者も安心して利用できる点が最大の特徴であり、人気が高い要因となっています。
取り扱っている商品が多く、鮮度が高い
食べチョクでは、9,500を超える生産者が出品している約40,000点の商品を取り扱っているため、全国の様々な食材を購入できます。
さらにこれらの商品は、注文から最短で24時間以内に配送されるため、スーパーや市場で購入するよりも鮮度が高い状態で購入できます。
食べチョクで取り扱っている商品のカテゴリーは、以下のとおりです。
- 野菜セット
- 野菜
- 果物
- 肉
- 卵、乳製品
- はちみつ
- 魚介類
- お酒
- お茶
- 調味料
- 米、穀類
- 加工品
- 花、植物
上記のとおり、食べチョクでは農産物だけでなく、魚介類や加工品など食材のほとんどを取り扱っているため、複数の産直通販サイトを利用せずに欲しい商品が購入できる可能性が高いです。
一方で食べチョクでは、ふるさと納税の返礼品も取り扱っているため、ふるさと納税専用のサイトも利用する必要がありません。
検索機能が充実しているため欲しい食材がすぐにチェックできる
食べチョクの公式サイトでは商品のカテゴリーだけでなく生産者や生産地、以下のような特集からも検索できるため、欲しい食材がすぐにチェックできます。
- いちごや柑橘など食材ごとの食べ比べ特集
- 新規生産者のイチオシ商品
- 自治体との連携している地域のこだわり商品
- ふるさと納税の返礼品一覧
食べチョクと連携している自治体もあり、その地域のこだわり商品には値引きや送料無料などの特典がついています。
さまざまな食材を数多く取り扱っている点やこれらの食材をチェックしやすい検索機能は、食べチョクの大きな特徴であり、多くの人が利用している理由の1つです。
食べチョク：https://www.tabechoku.com/
商品ごとに専用のページがあるため分かりやすい
食べチョクの公式サイトでは、商品ごとに以下の項目が掲載されている専用のページがあります。
- 生産者
- 生産者のこだわり
- 商品のイチオシ
- 商品の写真
- 重量や容量とその価格
- 購入者の満足度や味、品質、包装、梱包などの評価
- 発送業者
- 注文から発送まで目安となる日数
食べチョクでは、生産者や商品の写真とともにこだわりやイチオシのポイントが掲載されており、いずれの商品も高品質であるとわかります。
さらに食べチョクでは、商品の写真や購入者の満足度などの評価が掲載されているため、初めて購入する人でもイメージがつきやすいでしょう。
さらに商品の中には、類似の商品も併せて掲載されているため、複数を食べ比べできます。
取り扱っている全ての商品の詳細が掲載されている点は、利用者は購入を検討できるため、食べチョクの魅力の1つといえます。
定期購入や定期便も充実
食べチョクでは、毎週や隔週、4週間に1度のいずれか定期的に届けてもらう定期購入ができる商品もあります。
定期購入では、届けてもらう日の延期やキャンセルもできる上、2回目商品受け取り以降であれば解約も可能です。
さらに食べチョクでは、以下のような定期便も取り扱っています。
食べチョクで取り扱っている定期便の概要
| 定期便の名称 | 内容 | 頻度 |
|---|---|---|
| 食べチョクコンシェルジュ | 食べチョクコンシェルジュに登録している生産者の野菜セット。 | 毎週、隔週、4週間ごとのいずれかを選択。 |
| 食べチョクフルーツセレクト | 食べチョクがセレクトしたフルーツの中からいずれか1つを選択。 | 1ヶ月ごとであり、1ヶ月コース、3ヶ月コース、6ヶ月コースのいずれかを選択。 |
| 食べチョクごちそう便 | 食べチョクがセレクトした生産者の肉または魚介。2つの商品のうちいずれかを選択。 | 3回お届けプラン、6回お届けプラン、12回お届けプランのいずれかを選択。 |
| 食べチョク簡単おかず便 | 食べチョクがセレクトした生産者の魚介類の惣菜。複数のラインナップから1つを選択。 | 3回お届けプラン、6回お届けプラン、10回お届けプランのいずれかを選択。 |
食べチョクコンシェルジュでは、苦手やアレルギーがある食品を登録したり、お気に入りの生産者をリクエストしたりできます。
一方で食べチョクコンシェルジュを除く3つの定期便は、食べチョクがセレクトした生産者の商品の中から選択できる定期便であるため、普段食べないような商品にチャレンジしたい人に向いています。
食べチョク：https://www.tabechoku.com/
生産者が明確であるため安心できる
一般的なスーパーや市場で販売されている魚介や農産物には、生産者の記載がないため、どこのどのような人がどのような思いで作ったものかわかりません。
しかし食べチョクでは、生産者の名前だけでなく商品へのこだわりやイチオシポイントが掲載されています。
さらに食べチョクでは、生産者と購入者が相互に信頼関係を築けるオンラインマルシェを目指しており、取扱方針を以下のとおり定めています。
食べチョクで定めている取扱方針
引用元：食べチョク基準 – 食べチョク
項目 概要 詳細 全体の取り扱い方針 こだわりを持って生産に取り組む、プロの生産者のみが登録しています。 1.国内で生産されている商品のみを取り扱います。
2.全て生産者が責任をもって販売しています。
3.趣味ではなく、事業としての生産を行っている生産者のみが登録しています。農作物の取り扱い方針 自然環境に配慮し、農薬や化学肥料の使用を節減または管理して栽培された商品のみを取り扱います。 1.環境を過度に汚染しないように配慮して農業に取り組んでいます。
2.農薬、化学肥料を使用している場合は、その使用料・使用回数・種類を事前に提示できる生産者のみが登録できます。畜産物の取り扱い方針 極力自然に近い形で飼育された商品のみを取り扱います。 1.家畜が起立、横臥、旋回、毛づくろい、羽ばたき等、自然の営みを自由に行うことができる畜舎環境であることを確認します。
2.飼育管理を適切に行なっている生産者のみが登録できます。
3.成長促進剤や抗生物質を極力使用していない商品のみを取り扱います。
4.飼料に化学的なものを極力使用せず、配合内容を事前に提示できる生産者のみが登録できます。水産物の取り扱い方針 持続可能な漁業を行う生産者の商品のみを取り扱います。 1.持続可能で環境に配慮した漁業を行っている生産者のみが登録できます。
2.水揚げ後の薬剤処理を極力行っていない生産者のみが登録できます。
3.飼料に化学的なものを極力使用せず、配合内容を事前に提示できる生産者のみが登録できます。
食べチョクでは、上記の取扱方針に則った審査を行っています。
審査の具体的な内容は公表されていませんが、販売されている商品は安全であり、安心して購入できます。
食べチョク：https://www.tabechoku.com/
食べチョクでは品質保証制度まで完備
食べチョクでは審査に通った商品のみを販売しているため、安心して購入できますが、食べチョク品質保証制度まで完備しています。
食べチョク品質保証制度とは、届けられた商品が以下のような不備に該当する場合、運営事務局が交換などの対応をしてくれる制度です。
- 商品に腐りや傷み、破損などの不備がある
- 異臭がするなど食べるにあたり不安がある
- 頼んだ商品とは異なる商品が届いた
- 内容量やサイズが商品情報と大きく異なる
届いた商品に上記のような不備があった場合は、外箱と中身のわかる写真を添付の上、公式サイトから問い合わせをします。
品質保証の対象は届いた日を含めて3日以内となっており、再配達や転送手続きを行った場合は、発送時の届け指定日から3日以内が品質保証の対象です。なお、配送業者の配達遅延による不備の場合は、発送時の届け指定日から3日以降であっても対応してもらえる可能性があります。
一方、不備があっても以下に該当する場合は、品質保証の対象外となる可能性があります。
- 添付した写真では不備の判断がつかない場合
- 生産者から品質について注意事項がある場合
- 商品情報の内容量やサイズとの差が小さい場合
上記のほかに味や匂い、食感など客観的判断が難しい場合や天災による不備は、品質保証の対象外となっています。
生産者も安心して利用できる
食べチョクが生産者にとっても安心して利用できる産直通販サイトである理由として、公式サイトで掲げている3つの約束が挙げられます。
- 生産者への正当な利益の還元
- こだわりをもった生産者が評価される場所
- 生産者が責任をもって販売
つまり食べチョクは、生産者は販売者としての責任を持つ一方で、適正な評価と正当な利益が得られる仕組みとなっています。
価格は生産者が自由に決められる
一般的なスーパーや市場では販売価格が固定となっており、さらにJAや卸売業者などが生産者と購入者の間に入るため、販売価格の3割程度が生産者の手取りとなります。
これに対し食べチョクでは販売価格は生産者が自由に決められる上、食べチョクから約20%の手数料を差し引かれるのみであるため、販売価格の8割程度が生産者の手取りとなります。
つまり、食べチョクでスーパーや市場の販売価格よりも安く販売しても、生産者の手取額は多くなる可能性が高いのです。
食べチョクで販売価格から差し引かれる手数料には以下のようなサポートが全て含まれており、手数料のほかに初期費用や月額利用料はかかりません。
- トラブル時の仲介対応
- 災害時のサポート対応
- 販売アドバイス、勉強会など
従って食べチョクは、生産者にとって安心だけでなく収益も見込める産直通販サイトと言えます。
生産者と購入者でメッセージのやり取りができる
食べチョクでは、生産者と購入者が直接メッセージのやり取りをできるため、信頼関係が構築しやすくなっています。
購入者は公式サイトの商品ページに満足度や商品の写真、レビューを投稿できるほか、購入前であっても生産者に直接質問ができる投稿機能があります。
さらに食べチョクでは、2020年7月より、生産者から購入者への相談や確認ができる連絡機能が追加されました。
この連絡機能は、注文から発送完了後一定期間を経過すると自動的に終了しますが、以下のような場合に利用できます。
- のし（熨斗）の名入れを確認したい場合
- お届け日の相談をしたい場合
- 特記事項への返答をしたい場合
購入者には、生産者から連絡が届くとメールで通知され、連絡内容の確認や返信ができます。
このような直接メッセージのやり取りによって生産者と購入者が近い存在となるため、信頼関係が構築しやすくなっています。
食べチョク：https://www.tabechoku.com/
食べチョクはスムーズに購入手続きができる
食べチョクでは、商品や生産者などからの検索で欲しい商品が探せるため、スムーズに注文手続きまで進めます。
注文手続き後は、注文履歴から以下の商品ステータスを確認できるため、商品の状態を把握できます。
商品ステータスと商品の状態
| 商品ステータス | 商品の状態 |
|---|---|
| 生産者確認中 | 注文した内容を生産者が確認している状態。 |
| 発送準備中 | 注文が確定した状態。 |
| 発送済み | 商品が発送された状態。 |
商品ステータスが生産者確認中であれば注文は確定していないため、キャンセルできますが、注文が確定した発送準備中以降はキャンセルできません。
豊富な支払方法
食べチョクで利用できる支払方法は、以下のとおりです。
- クレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club）
- コンビニ前払い（ローソン、ミニストップ、ファミリーマート）
- atone翌月払い
- コンビニ、銀行ATM後払い
クレジットカードの場合、支払い回数は一括のみ利用できます。
atone翌月払いとは、1ヶ月の利用分を翌月まとめてコンビニや口座振替で支払う方法です。
atone翌月払いは携帯電話番号とメールアドレスで利用できる上、200円につき1ポイントが貯まり、買い物で利用できます。
コンビニ、銀行ATM後払いは、注文確定後にコンビニや銀行ATMで支払う方法であり、atone翌月払いと同様に携帯電話番号とメールアドレスで利用できます。
食べチョクは生産者と利用者をつなげるプラットフォーム
食べチョクでは、生産者が価格を自由に決められるため利益が確保しやすくなっており、9,500を超える生産者が鮮度が高い約40,000点の商品を出品しています。
商品ごとに生産者のこだわりやイチオシポイントが掲載されており、安心して購入できるため、95万を超える人が利用しています。
このように多くの人が利用している理由は、食べチョクでは生産者と購入者が直接メッセージのやり取りができ、信頼関係が構築しやすいからでしょう。
つまり食べチョクは、生産者と利用者をつなげるプラットフォームともいえます。
鮮度が高い国内産直通販サイトの利用を考えている人は、是非食べチョクを検討してみてください。
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